[翻譯工作坊 - 百分百處理原則及其他注意事項]

最近發現似乎有些譯者 (無論資深或資淺)，對於一些翻譯通例原則仍不甚了解，特此提醒。

針對百分百句子不在工作範圍內 (marked as ""wc_XXX_No 100%") 的專案，若發現百分百有錯誤需要更正，請先跟 PM 確認要不要做更動。

針對百分百句子列於工作範圍內 (marked as "wc_XXX_100% incl.") 的專案，除非有特定客戶指示說明需要遵從，否則一律以「不任意更動百分百」原則處理，也就是這些百分百句子仍是要看，發現有不一致、錯譯、漏譯、錯字等重大絕對錯誤 (objective error) 才需要予以修正 (也就是之後客戶若回頭詢問為何更動百分百，有合理的充分理由可說明)。個人用字遣詞 (preferential change) 的修改是沒有必要的。至於 Readability 部分，爭議性比較大，所以只有在絕對有把握可以說服客戶修改內容才比較正確的情況下，才予以修改。要謹記的重點是，TM 是客戶之前已確認、核准過的句子，所以基本上都要遵從，絕對沒有必要去任意做更動，尤其只是去改主觀性、有爭議的句構、用字遣詞等 preferential change，實屬不必要。只要有更動，都必須有說法，才能應對客戶端的質疑。"TM/Glossary not followed" 是很嚴重的客訴事項，所以請務必審慎。用字遣詞的例外可以修改的是，明顯的簡中用詞 (或非台灣繁中常用詞)。這部分因為屆時有很好的說法可以解釋，所以是可以去更改的。

翻譯/審稿時，請務必勤加查詢 TM/Glossary，並適當地予以套用。只要留意一件事，凡是 TM/Glossary not followed 的情形，都要有正當理由可以說服客戶。否則客戶是會針對這點作客訴。

另外，若檔案內容有疑問需要客戶確認者，可於交檔時另外提交 Query (若是五、六千字，乃至於超過萬字的專案，需歷時多日完成者，請盡早在交檔前就提問，以利詢問客戶盡快獲得回應)。

註：Query 需以英文清楚撰寫 (若是日文專案，可以中文撰寫)，且問題內容不得涉及詢問「XXX 怎麼翻」這樣的直接問題，而是應該敘述問題，請客戶確認字義理解是否正確，如："The sentence/term is not clear - does it mean "XXX"? Please confirm."。

另一方面，有些專案是要根據原文的追蹤修訂對譯文做修改。這類專案請記得不要去動到原文沒有 tracked change 的部分，而且追蹤修訂的譯文也必須跟其他譯文保持一致性，尤其是專有名詞的翻譯，請務必確認舊有譯文的翻法。

另外，小小建議，翻譯/審稿時，除了參考利用客戶提供的專案 Glossary，也可另為此專案建立個人 Glossary，在交檔前，再次檢查譯文中的 Glossary 一致性。

最後一點，也是最重要的，每項專案都有各自獨立的客戶指示和 styleguide，所以請務必在開始工作前先仔細閱讀這些相關資料。若專案資料中並未包含 styleguide，則請以一般通則處理。例如，中英之間通常需要留空，如：ABC 中文 123 中文 (abc)。但也有專案是客戶特別指示不要留空。所以還是要以客戶特別說明的專案指示為優先，一般通則為次。

除了以上注意事項，若仍有其他疑問，也歡迎來訊提問。